Avtalsvillkor för digitala Vita Arkivet
Nedan kan du ta del av avtalsvillkoren för det digitala Vita Arkivet.
Allmänt
Dessa villkor utgör ett avtal mellan Momentobyråerna AB (”vi”, ”oss” eller ”vår”) och dig (”du” eller ditt”) som användare av Vita Arkivet.
Avtal har träffats i och med att du skapat ett konto på vitaarkivet.momentobyraerna.se. Du har i samband med avtalets ingående informerats om dessa villkor.
Vi arbetar hela tiden med att förbättra Vita Arkivet varför vi kommer att behöva uppdatera dessa villkor över tid. Därför förbehåller vi oss rätten att när som helst uppdatera och justera dessa villkor. Vi förbehåller sig även rätten att utan särskild motivering avböja att ingå avtal med kund.
Beskrivning av tjänsten
Vi vet av erfarenhet att det betyder oerhört mycket för de anhöriga när det finns ett Vita Arkiv. Det underlättar eftersom det alltid finns frågor som behöver besvaras. Det kan handla om vilken typ av begravning den avlidna hade önskat, vad som ska hända med eventuella husdjur, eller vad de anhöriga ska göra med brev och dagböcker. Ofta finns också praktiska saker som är bra att veta, som var nycklar och viktiga papper förvaras. Genom att skapa ett konto är det möjligt att skapa ett digitalt Vita Arkiv.
Tjänsten vänder sig till personer som är folkbokförda i Sverige. Detta med anledning av att dödsboet ska få information om att ett Vita Arkiv finns förvarat hos oss den dagen innehavaren avlider (dödsbobrev skickas till folkbokföringsadress i Sverige).
Användandet av Vita Arkivet är kostnadsfritt.
Ditt ansvar
Du ansvarar ensamt för Vita Arkivets innehåll och bilagor som laddas upp på kontot. Du ansvarar ensam för att, gentemot dina anhöriga eller andra, upplysa om att önskemål om din egen begravning, eller annan information som är viktig för de anhöriga vid ditt frånfälle, finns förvarade hos oss.
Vårt ansvar
Vi ansvarar för att dina önskemål sparas i Vita Arkivets databas.
Du har ensamrätt till den text och de dokument du laddar upp. Vi förbehåller oss rätten att förmedla informationen i ditt Vita Arkiv i enlighet med avsnittet ”Vårt ansvar vid dödsfall”.
Vi ansvarar inte för att de önskemål eller instruktioner som du har angivit i ditt Vita Arkiv kan tillgodoses. Om du bifogat andra dokument, såsom exempelvis testamente eller skuldebrev, så har vi inget ansvar för de rättsverkningar som kan följa vid utebliven kännedom om dessa. Någon ekonomisk ersättning utgår inte från oss.
Hantering av dina personuppgifter
Vi skyddar dina personuppgifter. Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med integritetspolicyn som du hittar här.
Vårt ansvar vid dödsfall
Vi delger, på förfrågan, innehållet i den avlidnas Vita Arkiv till den person som avser att beställa hens begravning, förutsatt att vi kunnat inhämta bevis om dödsfallet. Det gäller oavsett om begravningsplaneringen sker med oss eller annan begravningsbyrå. Den som tar emot den avlidnas Vita Arkiv ansvarar för att innehållet delas med övriga inom dödsboet samt med de personer som den avlidna eventuellt särskilt har angett ska informeras.
Vi ansvarar för att ett brev skickas till dödsboets adress med information om att ett Vita Arkiv finns, när ett dödsfall registrerats hos Skatteverket om ingen förfrågan inkommit. Utskicket sker enbart inom Sverige, vilket innebär att brev skickas om innehavaren vid dödsfallet är folkbokförd i Sverige. Brev skickas inte till innehavare som har skyddad identitet.
Force majeure
Vi kan inte hållas ansvarigt om Vita Arkivet tillfälligt inte går att nå eller om informationen påverkas av händelser som ligger utanför vår kontroll och som vi skäligen inte kunnat förutse eller undvika.
Avsluta konto
Om du önskar ta bort ditt Vita Arkiv och eventuella andra dokument loggar du in på ditt konto och tar bort det.
Har du frågor om Vita Arkivet?
Du kan alltid kontakta vår kundsupport om det är något du undrar över eller om du önskar vägledning när du fyller i ditt Vita Arkiv. Vår kundsupport har öppet alla helgfria vardagar mellan klockan 8:00-17:00.